Erinoinomainen IT ja kahvi syntyvät parhailla työkaluilla laadukkaista raaka-aineista
JOBmealille ei riitä, että IT-palvelut, järjestelmät ja laitteet toimivat aina luotettavasti, vaan he haluavat kaikissa tilanteissa myös parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen – ja sitä Vetonaula tarjoaa. Tärkein tehtävämme on tehdä asiakkaistamme parempia työssään.
Asiakastyytyväisyys on aina keskiössä
JOBmealin noin 150 työntekijällä on käyttössään Vetonaulan helpdesk-palvelu, joka auttaa kaikissa IT-asioissa yhden luukun periaatteella. Henkilökunnan ei tarvitse koskaan tietää etukäteen, mihin olla yhteydessä, vaan Vetonaulan tuki selvittää tilanteen ja ohjaa palvelupyynnön tarvittaessa eteenpäin.
Yhteydenpito tapahtuu puhelimella, sähköpostilla, palveluportaalissamme tai chatissa. Keskimääräinen vastausaika puheluihin on yhteistyömme aikana ollut alle 10 sekuntia.
”JOBmealin henkilökunta on erittäin tyytyväinen Vetonaulan helpdeskin nopeaan ja asiantuntevaan palveluun” – Perttu Laitsaari, CEO, JOBmeal
JOBmeal on mielenkiintoinen ja monipuolinen asiakas
”JOBMeal on ollut alusta asti ammatillisesti kiinnostava ja monipuolinen asiakas. Yhteistyö alkoi haastavien migraatioprojektien kanssa ja saimmekin heti autettua asiakasta rakentamaan integraatiot useiden eri järjestelmien välille. Ympäristössä on useita järjestelmiä aina kahvikoneiden huollon ohjauksesta asiakkuuksien hallintaan, tällöin kaiken pitää toimia sujuvasti yhteen” kertoo Vetonaulan CXO Juuso Eskola.
Tarjoamme JOBmealille täyden kattauksen IT-palveluita
- Helpdesk ja etätuki
- Laitepalvelu
- Live IT -hallinta
- Tietoturva ja valvonta
- Microsoft-pilvipalvelut
- Koulutus ja oppiminen
- Lähituki (onsite)
- Oma IT-manageri
- Huollot ja varalaite
JOBmeal
JOBmealin monipuolisesta ja toimintavarmasta kahviautomaattivalikoimasta löydät taukohetkeenne sopivat automaatit. Mukaan laadukkaat raaka-aineet ja tuotteet, sekä JOBmealin loistava palvelu ja teillä on onnistunut taukohetki sekä työpaikoilla että julkisissa tiloissa.
Lisää asiakastarinoita
Ota yhteyttä – Olemme täällä sinua varten!
Meille on tärkeää olla helposti lähestyttävä ja ihmisläheinen kumppani, joka kuuntelee ja ymmärtää tarpeesi. Haluamme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua ja olla luotettava kumppani, johon voit aina turvautua. Olipa kyseessä pieni kysymys tai suuri projekti, olemme valmiina auttamaan sinua tehokkaasti ja asiantuntevasti.
