Reaaliaikainen palvelun mallinnus ja laiterekisteri. Aina ajantasainen dokumentointi yrityksen IT-ympäristöstä ja asiakaskohtaisesti määriteltävä raportointi.
Sisältyy palvelupakettiin
Business
Oma IT-manageri ja lähituki
Koko IT-järjestelmä on dokumentoitu ja mallinnettu tehokkaan tuen, hallinnan ja kustannussäästöjen optimoismiseksi
alkaen 500€/kk
Muita tuotteitamme
Helpdesk ja etätuki
95 % prosenttia tukipyynnöstä ratkeaa ensimmäisellä etäyhteydellä
Ensimmäinen etäyhteys veloituksetta
Järjestelmätuki
Kokeneet järjestelmäasiantuntijat konsultointiin ja projekteihin
Ensimmäinen päivä -50%
Lähituki (onsite)
IT-tuki paikalle tunnissa!
45 minuutin keskimääräinen saapumisaika asiakkaalle
Laitteet ja ohjelmistot
Laitteiden ja ohjelmistojen elinkaaripalvelut, myynti ja rahoitus sekä asennukset
Laaja valikoima, mm. HP, Lenovo, Microsoft, Adobe
